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 ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?

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Español1960
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MensajeTema: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Mar 18 Abr 2017, 9:31 am

Hola Buenos dias.
Mi pregunta es la siguiente: Acabo de incorporarme a mi puesto despues de 15 dias de Vacaciones y compruebo que en la carpeta donde se archivan las copias de los partes de servicios se encuentra vacia han desaparecido las copias de este año y las del año pasado.
¿Es esto legal?
¿Puede la Empresa, o algun vigilante del servicio siguiendo instrucciones de la Empresa hacerlos desaparecer?
Espero alguna respuesta por si procede realizar alguna denuncia o reclamacion y que organismo me puedo dirigir.
Un Saludo


Última edición por Vindi el Vie 21 Abr 2017, 3:43 pm, editado 2 veces (Razón : Pegar los signos a las letras y abrir signos)
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Aqualung
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Aries Caballo

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Vie 21 Abr 2017, 9:23 am

¿Has preguntado a tus compañeros y a la empresa por ellos?

Los partes de servicio deberían tener tres copias, una para el cliente, otra para la empresa y otra para el vigilante que lo realiza. Cada uno de ellos tiene todo el derecho del mundo para guardar su copia donde considere oportuno.

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Vie 21 Abr 2017, 2:51 pm

Las copias en cuestion han sido retiradas por la Empresa, a traves de un Vigilante de los considerados afin a la misma.
En este caso los partes de Servicios solo constan de dos copias, una para el cliente y la otra para Vigilante.
Mi pregunta es si se puede presentar reclamacion al respecto han aprovechado mi periodo vacacional para vaciar los archivadores.
Un Saludo y Gracias
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Vindi
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Tauro Caballo

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Vie 21 Abr 2017, 3:51 pm

Español1960 escribió:

En este caso los partes de Servicios solo constan de dos copias, una para el cliente y la otra para Vigilante.

Cuando solo hay dos copias, la original es para el cliente y la copia para la empresa de seguridad, si el vigilante quiere su copia para algo concreto, deberá fotocopiarla (pidiendo permiso a quien corresponda), porque no todas las empresas facilitan que el vigilante tenga una copia del parte de trabajo, seguramente amparándose en el secreto profesional (cliente/empresa), así lo comprendo yo.
Nunca he estado en ninguna empresa que haya tres copias, y mucho menos que una sea para el vigilante.

Español1960 escribió:

Mi pregunta es si se puede presentar reclamacion al respecto han aprovechado mi periodo vacacional para vaciar los archivadores.

Puedes reclamar lo que quieras, pero yo entiendo que el cliente puede retirar los partes de trabajo del servicio de vigilancia en el momento que considere oportuno y sin ningún problema.
Evidentemente, la empresa de seguridad también puede retirar las copias de los partes cuando lo crean oportuno, de hecho deberían hacerlo cada mes, pero eso es a elección de cada empresa.

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Español1960
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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Vie 21 Abr 2017, 8:39 pm

Cualquier documento firmado por uno mismo, debe tener su copia correspondiente, en cualquier ambito ya sea el profesional o el privado.
En mi caso y al estar en dos Empresas, en una de ellas se realiza el Parte de Servicios manual, y en la otra sr realiza a traves del ordenador en este ultimo caso no haria falta pues queda como copia el soporte informatico.
Pero no dudo que sea como tu comentas.
Un Saludo
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Vindi
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Tauro Caballo

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Vie 21 Abr 2017, 9:39 pm

Mi opinión la baso en el código deontológico del personal de seguridad privada, que entiendo estaré incumpliendo si me llevo para mi casa los partes de trabajo relacionados directamente con la seguridad privada que ha contratado un cliente.

Citación :
1.11 El personal de seguridad privada guardará secreto profesional estricto de todos los hechos que conozca en el ejercicio de sus funciones, especialmente de las informaciones que reciba en materia de seguridad y de los datos de carácter personal que deba tratar o custodiar.


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Aqualung
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Aries Caballo

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Dom 23 Abr 2017, 7:26 am

Vindi escribió:
Nunca he estado en ninguna empresa que haya tres copias, y mucho menos que una sea para el vigilante.
En mi caso es precisamente al contrario. En todas las que he estado los partes han constado de tres copias.  Very Happy

Español1960 escribió:
Cualquier documento firmado por uno mismo, debe tener su copia correspondiente, en cualquier ambito ya sea el profesional o el privado.
En mi caso y al estar en dos Empresas, en una de ellas se realiza el Parte de Servicios manual, y en la otra sr realiza a traves del ordenador en este ultimo caso no haria falta pues queda como copia el soporte informatico.
¿Pero, tienes tú acceso a ese soporte informático para en un momento dado revisar algo sucedido en días anteriores? Porque si no es así en realidad no tienes ninguna copia tuya. En ese caso no hay nada que impida que, además de un parte digital se pida a la empresa un parte manual, se trabaja dos veces pero si algo sucede dispondrás de un justificante de lo que has escrito.

Vindi escribió:
Mi opinión la baso en el código deontológico del personal de seguridad privada, que entiendo estaré incumpliendo si me llevo para mi casa los partes de trabajo relacionados directamente con la seguridad privada que ha contratado un cliente.

Citación :
1.11 El personal de seguridad privada guardará secreto profesional estricto de todos los hechos que conozca en el ejercicio de sus funciones, especialmente de las informaciones que reciba en materia de seguridad y de los datos de carácter personal que deba tratar o custodiar.

El parte de trabajo es lo único que, en un momento dado tenemos para justificar nuestro presencia en el servicio y el trabajo realizado. El secreto profesional lo incumpliremos si comunicamos a un tercero las informaciones contenidas en dichos partes sin que exista una justificación legal. El mero hecho de tener nuestra copia, a mi modo de ver no incumple ninguna normativa y nos sirve para cubrirnos las espaldas si sucediese algo a posteriori y tuviésemos que justificarnos. Nuestro testimonio sobre algo siempre tendrá mucho más peso si lo apoyas y es coherente con lo que en su día escribimos en el parte.

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Vindi
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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Dom 23 Abr 2017, 7:41 am

Aqualung escribió:
El parte de trabajo es lo único que, en un momento dado tenemos para justificar nuestro presencia en el servicio y el trabajo realizado. El secreto profesional lo incumpliremos si comunicamos a un tercero las informaciones contenidas en dichos partes sin que exista una justificación legal. El mero hecho de tener nuestra copia, a mi modo de ver no incumple ninguna normativa y nos sirve para cubrirnos las espaldas si sucediese algo a posteriori y tuviésemos que justificarnos. Nuestro testimonio sobre algo siempre tendrá mucho más peso si lo apoyas y es coherente con lo que en su día escribimos en el parte.

Un parte de trabajo fuera de las dependencias del cliente o empresa de seguridad, o lo que es lo mismo en la casa del trabajador, piso de su abuela, su prima o la habitación de un hotel, es imposible que la información que contenga garantice su secreto profesional, porque la podrá leer cualquiera.

Justificaremos que hemos trabajado esos días con el calendario anual o los cuadrantes de trabajo que tenemos firmados y sellados por la empresa, y si fueran necesarios los propios partes de servicio correspondientes, será un juez el que lo determine y ordene su requerimiento.

Así lo veo yo, y lo que entiendo por secreto profesional y código deontológico al respecto.

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Dom 23 Abr 2017, 11:23 am

En mi caso y como explique al principio, las copias de los partes diarios se encontraban archivadas por meses en sus archivadores correspondientes, estos archivadores se encontraban dentro de un armario bajo llave en el propio servicio, el cliente tenia su copia, y nosotros consultabamos dichos partes para comprobaciones rutinarias del servicio, pues bien la Empresa si consultar, ni avisar a nadie decide vaciar estos archivadores y desaparecen sin saber el por que de esta accion ni los motivos.
Y la callada por respuesta.
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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   Mar 25 Jul 2017, 1:50 pm

Donde realizo mis funciones de VSP los partes de servicio son tres, Original para mi empresa, 1ª copia para mi y 2ª copia para el cliente.

Cuando yo finalizo mi servicio diario, entrego la copia al cliente, me ponen el cuño de la empresa en las tres copias y lo que hagan con ella ya me la trae al pario.

A final de mes yo entrego el original a mi empresa y yo me quedo el mio el cual los tengo archivados en mi casa.

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MensajeTema: Re: ¿Pueden hacer desaparecer los partes de servicio?   

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